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【重要】「Studio」への不正アクセスに伴う個人情報流出の可能性に関するお詫びとお知らせ(第五報)
2026年11月4日
当社が公式ウェブサイトの運用に利用している「Studio」において発生した不正アクセス事案につきまして、2026年10月30日付の第四報に続き、個人情報保護委員会への報告に関する進捗をお知らせいたします。
当社では、本件に関し、2026年10月17日付で個人情報保護委員会に対し、個人データの漏えい等報告(速報)を提出しております。
その後、Studio株式会社と個人情報保護委員会との協議により、同社とサービス利用事業者との連名による報告方法が案内され、当社においても同方法への切り替えを予定しておりました。
このたび、2026年11月4日に同社による連名報告の申込受付が開始されたことを受け、当社は同日、所定の申込手続きを完了いたしました。
Studio株式会社の案内によれば、既に個別で速報を提出した事業者についても、同社との連名報告に切り替えることが可能とされております。
また、同社と個人情報保護委員会との協議に基づく連名報告の手続きを利用する場合、個別での確報の提出は不要とされております。
当社では、既に提出した速報に関する情報を含め、所定の事項を同社指定の申込フォームから提出し、連名報告への切替申込みを完了しております。
なお、今回完了した手続きは、Studio株式会社に対する連名報告の申込みであり、同社による個人情報保護委員会への連名報告の提出および受理が完了したことを意味するものではありません。
当社では、引き続き、Studio株式会社による報告手続きの進捗および本件に関する調査・対応状況を確認してまいります。
また、第三報までに公表した対象となる皆様へのご案内およびお問い合わせ対応を継続するとともに、新たに公表すべき重要な事項が判明した場合には、公式ウェブサイト等を通じて適切にお知らせいたします。
Studio株式会社による公式発表
https://studio.design/ja/security/notice/2026-10-incident
Studio株式会社による連名報告手続きのご案内
https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10-form
当社による第四報 (2026年10月30日)
https://www.vertu-group.co.jp/posts/kbWtiBY1
なお、本件に関するお問い合わせにつきましては、第三報にてご案内した「Studio不正アクセス事案専用窓口」にて、引き続き受け付けております。
ヴァーチュ株式会社
Studio不正アクセス事案専用窓口
電話番号:03-6822-5242
電話受付時間:10:00~17:00 (土曜日・日曜日・祝日および当社指定休業日を除く)
メールアドレス:studio-incident@vertu-group.co.jp
メール受付:24時間365日
※迷惑メール防止のため「@」を全角で表記しております。
メール送信の際は、半角の「@」に置き換えてください。
メール受付:24時間365日
※メールによるお問い合わせへの回答は、原則として当社営業時間内に順次対応いたします。
本件に関するお問い合わせについては、必要に応じて顧問弁護士と連携し、事実関係の確認および適切な対応を行ってまいります。
当社では、今後も関係機関および関係事業者と連携し、事実関係の把握、影響範囲の確認ならびに個人情報の適切な保護に努めてまいります。
関係する皆様にご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
以 上
ヴァーチュ株式会社
2026年10月16日 第一報公開
2026年10月17日 第二報公開
2026年10月23日 第三報公開
2026年10月30日 第四報公開
2026年11月04日 第五報公開
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